ПРо почту,Веника и скандалисток

[Karinako]

Началось всё это давно.В стародавние времена заказали мы Дашке голову.Голова была названа Веником. А всем изветсно -как ты судно назовешь,так оно и поплывет.

текст будет очень длинным

ВОобщем,С середины декабря повис веник на статусе сортировка.И мы начали ждать.Как известно,со дня сортировки до получения квитка проходит несколько дней.ну не деля.Не больше.
надо сказать,что на моей тупой почте такая система:посылки из США приходят не в мое отделенеи,а в центральное районное.отсылать всЕ,что крупнее мелкого пакета,тоже можно только оттуда.

Это центральное передает квиток в мое местное,а оно уже разносит.Надо ли говорить,что уже неоднократно мне эти квитки тупо не приносили.Один раз я успела выручить посылку по номеру, дургой раз ,когда пошла искать,заплатила за хранение,и третий раз заплатила, и четвертый, пятый раз посылка спокойно уехала обратно и я еле уговорила продавца выслать обратно-за мой счет конечно же.


Вообщем,на этот раз получилось тоже самое.Но так как это было предновоголдье и новогодье,то смогла отправиться на поиски я только числа 5го.Пришла с номером.ВСе посмотрели,сказали- нет такой посылки.
Ну че делать.Я к магазину,подали на розыск и стали ждать страховку.

14го пошла еще раз.Самой писать уже на розыск.перед этим еще раз спросила почтальоншу -проверьте номер.Она нагавкала на меня и разговаривала так,как будто я не только у неее денег потырила,но еще и личо сократила ей оклад.
Ок.Я пошла к их контролеру,написала заявление на розыск.Она стала смотреть и говорит- так вот ваша посылка, ее только сегодня отправили обратно.
!!!!
Ругаться я была не в состоянии, да и вообще я в общественных местах сразу начинаю стесняться.Вообщем,мы написали заявление на возврат.Чтобы таможня не отсылала,а вернула в отделение.Написала свой адрес. телефон и ушла.Сходила в наше отделение-те заявили,что квитанцию мне приносили(!!!),вот у них стоит роспись,что она доставлена!И вообще, с претензиями к тому отделению.У меня закрытый поъезд,новые почтовые ящики и вполне приличный дом.Пьяные мимопроходящие ничего вытащить не могли по определению.Проверяю ящик я каждый день.

ПРошел месяц.Я в твердой уверенности,что оно уехало обратно, продавец ищет, Дашка страдает.


Позавчера в 9 утра раздается звонок на мобилу.
-Аллоу!Ну че Вы не идете за своей посылкой!
-эээ..я?какой посылкой?
-ну Вы подавали на розыск?!
До меня медленно доходит,о чем речь.Она мне заявляет,что уже две квитанции посылала, фигли она тут обязана всех обзванивать?Далее выясняется,что на таможенном меше адрес неправильный.Стало быть,квитанции отправляли туда же-где меня, что логично, быть не могло и нет.

Прихожу,даю номер.Притаскивает мешок.Вот мол,на мешке дом 20. А у меня 70.Я ей доходиво и вежливо объясняю,что вообще-то вот на этом ее листке,приколотом к мешку, с заявлением,четко стоит адрес.Правильный.На что получаю,чот вот еще она будет сверять!

Платите за хранение.За 20 дней.


Знаете, тут уже мои нервы не выдержали.И дело не в деньгах-надеюсь,это вы тоже понимаете.Просто это был уже реальный перебор!не говоря уже о нарушении прав потребителя.О чем я ей и заявляю.почему я должна платить за их ошибки???После того,как на них вообще надо подавать на компенсацию за предыдущий выкрутас с " у нас нет такой посылки".

Она посылает меня в соседний зал,где отправка писем и начальство сидит.Ок.Говорю девушке-вот так и так,надо поговорить с начальницей.Девушка смотрит на меня с возмущегнием! и молча уходит.Стою жду.Через десять минут она заходит и гшоворит- я что,бегать за Вами должна!!я же позваланачальника!я-куда?- В тот зал!!(я что экстрасенс???угадывать,куда она кого позвала?)
Сдерживаюсь и молчу.
ВЫплывает ЭТО.Начальницо.ЧИсто совковая тетка лет 50ти,с явным штампом сельпо на лбу.

И тут всё это началось.Сразу скажу- я НИКОГДА еще в жизни так себя не вела.И никогда не ругалась такими словами в общственных местах.

НО!мне не стыдно.Вот не стыдно мне!!!

Началась беседа с моего пересказа ситуации.Слушая все это с кривой ухмылкой,она меня перебивала и толдычила как обожратый прокисшим ромом попугай: А я тут при чем? А мы тут при чем?
Ладно.Я попыталдась еще раз донести до нее суть.Сказала,что онатут не при чем,при чем их отделение.Почему я должна платить за ошибки почты?
Я что,льготы должна делать Вам?За хранение должны платить!

-....Я Вас о льготах просила?Об одолжении?Я Вас НЕ ПРОШУ!Я настаиваю на своих правах и не хочу,чтобы за Вашу халатность платила Я!Который уже раз!

Говорить я умею, это знают лично со мной знакомые люди.И говорить юридически правильно и доходчиво тоже.Обычно это действвует- когда видят,что ен с лохом имеют дело.

Но когда на все твои слова тебя тупо перебивают и талдычат одно и тоже ...
Вообщем,в итоге мои нервы не выдержали.И я начала орать на нее.Так орать,что в зале (большом таком кстати)наступила полная тишина ин аверное в соседнем кинотеатре был затруднен показ фильма.

Весь получасовой ор я приводить не буду, на очеердное ее " А вот лично я тут при чем" Я ей гаркнула, что лично она - слишком мелкое насекомое,чтобы меня заинтересовать сама по себе.Она представитель почты.
Пару выджержек я все-таки приведу.Чтобы понять,почему меня трясло.
-Обращайтесь на таможню!это они сделали ошибку!
-какуб к черту таможню,еслионо туда не попало!
-Значит международный почтампт!
-И что будет за это время с поылкой?
-мы ее отправим обратно отправителю!(с ухмылкой)
-Вы что издеваетесь надо мной?Это ВАША ошибка,соклько этот беспредел будет пордолжаться!--Это ошибка почты России!
-А Вы кто,Вашу мать!!!
-Мы 147ое отделенеи!!!
-К кому вы относитесь, к почте Америки??Вы подведомственные!К кому!-
Это не наши проблемы!
-Навопросмой ответьте!прямо! К кому вы относитесь!-
-А я тут при чем!
-Вы можете ответить прямо!Хватит извиваться,как старая гадюка в период ли ньки!К кому Вы относитесь и моя ли вина в данном случае!платит тот,про чьей вине не получено отправление!
-А я тут при чем!
-Я сказала прямо отвечать!

В это время какая-то тупая курица из очереди решила поучавствовать в событиях и начала мне говрить,что я сперва должна заплатить за хранение,а потом..НУдоговорить она не успела,я сделала угрожающий шаг вперед к ней и гаркнула- Молчать!Носом к стене стоять и ждать своей очереди!Свое мнение запихать себе в карман!
Вообщем,она пискнула и спряталась.

тетка начинает орать,что наверняка это я неправиль адпрес указаа в азявлении.
Я ору,чтоб несла заявление.-Мы их не храним!!
-Вы тупая врунья!Быстро сюда копию заявления,которую вы обязаны хранить!!!!А то сейчас будет заявление о том,что вы грубейше нарушаете собственные правила!

Она уже полуистеричными пятнами покрыта, со злобой тащит заявление(ой надо же!хранят!)
там адрес правильно.Тогда начинается новый бред из ее жабьего рта.Я в это время названиваю ефиму,чтоб номер статьи сказал,ефим орет= хватит названивать.у нас заседание суда!я- Мне и нужно в суд!!на них!!

Вообщем,далее пошло по накатанной дорожке.Потом ее лексикон разнообразился фразой,что они вообще разные организации(!!!!!!Они и почта!!!) с разными окладами!
на что я ей разъяснила,чт как работают,такие и доходы.
-Как работаем?
-Как олигофрены!Наглые ,зажравшиеся собственной безнаказанностью и упивающиеся своей тупостью!


После этого она заявила,что всЕ,ей это надоело и плевать, и она уходит.

Я поняла,что бьюсь головой о стену.И крикнула ей,что она сука.)))


Вообщем,в каком я была состоянии -даже описывать не буду.Ринулась в тот зал,гед выдача посылок,начала орать на ту дуру,что сперва мне два раза говорила"нет такой посылки",потом звонила ив от плату потребовала.Она начала отпихиваться, но меян уже трудно было остановить.Потому что я поняла,что мне все равно ПРИДЕТСЯ заплатить,я просто не могла больше это все выносить.рявкнула, чтоб давала сумму и что я подаю на них иск о возмещении ущерба.И отдельно конкретно на нее.Она стала психовать,орать..и кинула мне посылку.Забирайте Вашу посылку и идите отсюда!!
Я на автомате продолжала орать,но женщина из очереди меня дернула, шепотом сказала- берите и идите,Вы же видите,в каком она ссостоянии,у нее истерика."

Я послушалась голоса разума.Взяла коробку и ушла.Но от отго,что за хранение не взяли и вроде как настояла на своем- почему-то не чусвтвовала себ я победителем.И радости никакой не было.



Как меня трясло!!!!Ох,это какой-то ужас.Как можно жить в такой стране, я не понимаю...
Вообщем,выкурив три сигареты,со все еще трясущимися руками,я залетела в рядом стоящих мебельный и...купила диван.

Полгода ходила,думала,думала-нужен,не нужен.
А сейчас тупо вбежала,сунула ей карту и вякнула "Заверните!" обалдевшей девушке.
Чтоб он завтра у меня был!СМожете?!
-ээ..сможем.Завтра привезем.
-Вот и всё!ДО встречи!

Вот так-то((

@темы: йазол, Дашка, почта

Comments

[sapristi, Marie!]

Да почта России это вообще пиздец ходячий!
Они нам квитки не приносят от слова "совсем". Не модно нынче, видно.

[<cappuccino>]

Это пипец! Наши госорганизации в 95% обращения в них хочется расстрелять.

[Karinako]

рыжая Маша ,когда посылка приходит в местное отделение- всегда приносят((а как туда- атк порблемы(

[Karinako]

~Winter_Queen~
Аленка,вот веришь- ей реально повезло,что между нами была стойка высокая.Потому что иначе я вряд ли бы смогла сдержаться и не верзать ей

[<cappuccino>]

Karinako , очень хорошо тебя понимаю!! в такие моменты реально хочется врезать... и чем сильнее, тем лучше. только ведь, опять, худше будет от этого нам.
мне вот интересно, такой бедлам только у нас в раше, или у нас просто самая крайняя запущенная степень...

[Almond Marzipan]

так я не поняла, ты заплатила за хранение или нет?

[Karinako]

~Winter_Queen~ ,я знаю, зай.ЧТо хуже будет.Я один раз как-то не сдержалась...



Almond Marzipan
нет,она мне ее просто швырнула ж.Типа забирай и вали отсюда

[ветруся]

Карин.это ужас!!!Я со своими договариваюсь вегда, но тоже бывает что зашкаливает!Сколько нервов тебе это стоило, вот гады! И главное ,что куда жаловаться?! Там везде круговая порука, друг за друга горой стоят, пусть даже и совершенная тупость.Я поняла что ты не заплатила, хоть в этом ты настояла!!Кошмар!!!ну как вот так жить можно, когда каждый раз такие проблемы....Я со своими последний раз разругалась, когда отправляла заказное письмо с ОДНИМ свитером, который был вложен в открытку, они требовали его вскрыть и отправить посылкой, так как письмом только письма и бумаги можно! посылка стоит в два раза дороже этого свитера...Вскрывать я , естествено отказалась, дошла до начальника, но письмо моё отправили.Сочувствую тебе, так нервничать, никакая йога не поможет восстановиться!!!

[Almond Marzipan]

Karinako ясно! млять, вот уроды.
я думаю, если бы ты не сорвалась, а говорила строго и тихо - было больше толку.

НО...я понимаю, что в такой ситуации практически невозможно остаться спокойной.


у меня когда начинаются такие терки с гос. учреждениями, я начинаю говорить очень сухо, строго и на тон тише. Действует безотказно

[Almond Marzipan]

Вообщем,выкурив три сигареты,со все еще трясущимися руками,я залетела в рядом стоящих мебельный и...купила диван.

чего только женщины в гневе не наделают)) Шоппинг лучшее лекарство

[<cappuccino>]

Karinako

ЧТо хуже будет.Я один раз как-то не сдержалась..

Ого! Каринчик!!!! Ну ты просто герой!!! Уважаю!

Мне самой часто просто сил не хватает, понимаю, еще мгновение, и врежу по харе... вот правда, сил никаких не напасешься на это все((
Это ж нужно железные нервы иметь. А у меня психика расшатанная

[Karinako]

ветруся вот именно!что круговая порука(Меня же это и довело там до такогосостояния- собс твенное бессилие и бесправность- и пеед кем!!преред этими ничтожествами,полуграмотными,бездарными и ленивыми!!!И ТАКИЕ ЛЮДИ имеют надо мной власть!!!(((

Almond Marzipan
Свет,сухо и тихо я сними говорилавсе предыдущие разы и первые 15 минут нашего разговора.Я именно так и говорю всегда - не охи-ахи, а четко с указанием правил,законов итд.Чтобы сразу все точки расставить и знали бы, что говорят не с вислоухим обывателем, а с тем, тко не толко знает права- нои может их отстоять. У меня же три юриста в семье - и я несостоявшийся.Это действует почти везде

Но когда тебе пятьнадцать минуьт с наглой ухмылкой тупо повторяют абсурд -это бепсолезно. Причем совершенно ясно,что она осознает абсурдность своих слов и просто издевается надо мной.

[Karinako]

~Winter_Queen~
вот.и у меня расшатанная.Прикинь,чего мне все это стоило)))

[Almond Marzipan]

Карина, ты не хочешь довести дело до конца? Я бы взъебала бы их по полной будь на твоем месте да с твоей подкованностью в этих вопросах

[<cappuccino>]

Karinako, да я вообще, когда читала, у меня волосы дыбом встали! Представляю, каких нервов тебе это стоило! Это ж кошмар!

[Zena_]

А я сразу заявление пишу, молча так... они потом ответы присылают... у них строго с этим...
Я однажды как идиотка ходила на почту искала посыль с момокой, которая уже была у нас в Тольятти, а на почте как попугаи попки говорили что нету её! Ну млять мне илона скан квитанции прислала и я пошла писать заявление на розыск на главпочтампт, видите ли у нас заявление отказывались принимать! Сучки! На главпочтампте женщина хорошая быстренько выяснила что посылка уже неделю валяется в моём почтовом отделении, приезжаю снова в своё отделение (второй раз за день) и говорю отдайте мне посыль, а эта тупая дура смотрит на меня и говорит нету! Бляяя терпение моё лопнуло, я сказала, что пока она мне не найдёт посылку я не уйду с почты! Эта дура оторвала свой зад от стула и через короткое время! Вынесла мне мою посылку! Я не стала плевать ядом, молча взяла книгу жалоб и заявлений и написала жалобу на них! Сучки драные! На следующий день звонила мне зав.отделение и извинялась, просила чтобы я пришла и забрала заявление... Хер угадала тварюга! Так потом мне пришёл ответ, принесли на этот ответ извещение, типа я ещё должна сходить за письмом этим и отстоять мегаочередь! Блять извещения летели в мусорное ведро
Так что Карина я тебя очень хорошо понимаю! Не расстраивайся! Голова уже у тебя, да ещё и с диваном решалось всё! После таких треволнений надо выпить чайку и помедитировать!

[.Adrian.von.Carus.]

Боже,да у тебя ангельское терпение просто.О_О я б им скандал устроил при первой же ошибке,ибо подобные организации действуют по одному плану:один раз поддашься-смиришься - сразу на шею сядут и будут до последнего нервы трепать.
Сейчас-то ты хоть нормально? После такой-т нервотрёпки...Мне,честно говоря,очень сложно представить тебя в таком состоянии.Хоть и видел один раз,но ты так мило и спокойно-радостно выглядела,что казалось,что никто и ничто не может это равновесие нарушить.

Вообщем,выкурив три сигареты,со все еще трясущимися руками,я залетела в рядом стоящих мебельный и...купила диван.

в этом месте меня просто на ха-ха пробило,уж прости. ну,зато у тебя будет лишнее место для отдыха.)

[Ducado]

Ни струя себе фонтан... Ты права на 200%, но я от тебя такого не ожидала, честно.

[Karinako]

Almond Marzipan , Я там ведь писала ее фразу- что за это врмея они отправят посылку обратно отправителю.так что если б я не забрала ее -то это бы все продолжалось.А у меня честно нет сил на это.на продолжение.А раз забрала- то все,уже дальше не поведешь дело.

Они прекрасно знают это и активно пользуются((



Zena_ заявление о чем?((Вот она ж меня и посылала заявление писать -ага,на таможню .Это ж смешно
И начальница-то там как раз она

Голова,слава богу, уже не у меня, а у владелицыу Дашки))Я в тот же день ей ее спихнула- а то у меня эта коробка нервныую дожь вызывала)))

У меня еще и обалденно вкусные мыльца))Откупное Дашка притащила Это меня малость примирило с действительностью)))

[Karinako]

.Adrian.von.Carus.
ну я конечно не самый спокойный человек- но это проявляется только в эмоциональном общении,но никак не во всяких учреждениях!наоброт ,стараюсь всегад улыбаться, доброжелательно разговаривать - ну типа как мой вклад в повышение культуры общения с потребителем итд.

А уж ч тоб я матом заорала ...(((


А диван был необходим как антистресс!!!радуюсь только,что мне магазин диванов попался,а не бриллиантов например


Jack O-Lantern
Ась, я когда маме рассказала- она не поверила)))
поверила отлько,когда на другой день позвоили,что диван привезут через час

[Zena_]

заявление о чем?

Ну я написала что по халатности почтовых работников мне не принесли извещение и не отдавали посылку, которая лежала у них в отделении, указала конкретно сколько раз приходила (с указанием дат) что мне отвечали... ну и про то что не принимали заявление на розыск, также указала что звонила на сортировку и что конкретно мне там ответили... ещё указала что это ехал ко мне подарок к моему дню рождению и что он валялся непонятно где целую неделю и что мне его не отдавали, даже не удосужились посмотреть посылки, а ведь посылки первого класса на нашу почту приходят редко, 1-2 в неделю! Короче все даты, номер поссылки и т.д. я подробненько расписала...

[Almond Marzipan]

Zena_ заявление о чем?((

ну здрасте.....берешь книгу жалоб и предложений и излагаешь суть претензии. Такого то числа, пришла спросилы посыль с номером таким-то у вооон той тетки в окошке, та сказала нет посылки и тд. заканчивая хамским поведением начальницы отделения. Вот и все)) будет как шелковая говорить сразу

а заявление пусть себе в одно место сунет. У них с книгой жалоб крайне строго. На каждую заявку отзвон и разбор дела.

Они прекрасно знают это и активно пользуются((

пока будешь каждый раз молчать - да, так и будут делать

[Vradler]

Кошмар...Желаю этим людям с почты,чтоб с ними также обращались до конца их дней.Я б им стойку разнесла,ей-богу...

[Ducado]

Мне, кстати, тоже постоянно только "вторичные" извещения приходят. Я первое время удивлялась, куда деваются оригиналы, потом решила, что у нас оригиналов не делают.

[<cappuccino>]

Karinako, я вспоминаю, как я скандалила в этом гребанном Юнистриме, когда я черте сколько не могла забрать этот сраный перевод с украины... Я тоже матом там орала)))
Ох, меня довела эта идиотка -операторша... и тоже, мля, орала на меня, мол, вас вчера тут не было!
Ага, а что я отстояла два часа среди всяких не пойми кого в этом юнистриме день назад, это ей насрать... и мне демонстративно сказали - перевода нет, а он был. Просто этйо старой чувырле лень искать в компе было!
И только когда я демонстративно начала списывать ее бейджа ее ФИО, что б она это видела, она превратилась в белую и пушистую... и стала лебезить!
ФУ! Как мне было гадко и противно от этой ситуации, от Раши и русских людей аж блевать при мысли об этом стало тянуть!!!

[sapristi, Marie!]

Karinako у нас местное - в ПЯТИ минутах от нашего дома. Квиток мы не видели вообще!
Вообще надо, конечно, на каждую такую стычку просто писать в жалобную книгу, люди выше правильно говорят, тогда, может, что-нибудь и получится...

[Karinako]

Zena_

Almond Marzipan

Слушайте,я че-то про книгу залоб не подумала..Точняк.Все-таки я туда сходу еще раз!!

Vradler
и я желаю.СИльно-сильно желаю!!!

Стойка мне по грудь, фиг разнесешь((

Jack O-Lantern
Ась, ну оадно вторичные- но тут два раза подряд!!! ни одного!!!
При этом на моем отделении у них записно,что мне их прииносили!Вот как тут докажешь что-то,а?Я ей это тоже пыталась вдолбить в саом начале.когда она заявляла,что это наверняка я первый раз получала квиток.Ага,специально его выбросила и не поулчила свою посылку.Я же мазохистка

[.Adrian.von.Carus.]

Karinako я сам отличаюсь спокойствием на самом деле,но когда человек себя ведёт откровенно нагло,начинает орать на меня и всё прочее...как красная тряпка для быка.Да и вообще любой из себя выйдет,думаю..

Хороший диван всегда нужен.Х)))))

[Ducado]

Karinako Я просто к тому, что всегда боялась именно того, что вот фиг докажешь в случае чего, что ты не бактриан. И то, что у них где-то там написано, что они доставили извещение, ещё ни о чём не говорит. А может, почтальону просто пришло в голову выбросить всю эту макулатуру в ближайший контейнер и пойти пить пиво в сквер?

[Zena_]

Кстати когда посыль из-за границы мне тоже вторичные извещения приходят! На почте сказали,что первичные они себе оставляют, хоть я так и не поняла зачем они это делают...